Occitanie Livre & Lecture, l'ABF Languedoc-Roussillon, Médiad'Oc et 9 médiathèques départementales d'Occitanie s'associent pour proposer un cycle de webinaires faisant le point sur les obligations juridiques et réglementaires des bibliothèques et diffuseurs, de septembre 2023 à juin 2024.

C'est à retrouver sur Zoom ou en replay, un vendredi par mois, de 11h à 12h.

Webinaire 16 > Usagers et bibliothèques : quelle relation ?

L’usager est au cœur de l’activité des bibliothèques. La relation entre ces deux parties est donc essentielle.
Droits et devoirs de l’usager et des agents publics, gestion des conflits et contentieux, démarches administratives… autant de sujets qui seront abordés afin de mieux cerner la relation contractuelle avec l’usager.

Cette rencontre vous est proposée par la médiathèque départementale du Gers.

Intervenant : Service juridique du département du Gers

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